システム障害（10月18日） 復旧のお知らせ

• • 2021/10/18

    日頃より ketsuken｜自宅で採血 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    
    本日10/18(月 )00:00～11:15までの間、
    システム障害により、一部のサービスが利用できない状態となっておりました。
    お客様には、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    
    現在は復旧し、通常通りにご利用いただける状態となっております。
    該当の期間中にエラー表示がなされたり、操作が完了しなかったお客様につきましては、
    大変お手数をおかけいたしますが再度の操作をお願いできますと幸いです。
    
    
    ■障害発生日時：
    2021年10月18日（月） 00:00-11:15
    
    ■お客様への影響：
    ・新規会員登録
    ・使用者登録（本サイトで検査セット 購入後・発送前にお客様情報を登録いただく手順）
    
    ■障害の原因：
    弊社が検査を委託している検査所のシステムに不具合が発生したため

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