ketsuken サービス利用規約

  • ketsuken サービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社メディカルフューチャー(以下「当社」といいます)が運営するketsuken ECサービスの利用条件を定めるものです。

    • 適用範囲及び変更
      • 本規約は、インターネット上の当社のウェブサイト(以下「当社ウェブサイト」といいます)を通じて、お客様が当社の血液検査の仲介、採血キット、サプリメント、健康食品、健康グッズ等の商品販売等(以下「役務・販売等」といいます)を利用される際に共通する手続等を定めるものです。個々の役務・販売等の内容、利用上の注意点等につきましては、「ketsuken血液検査セット利用規約」、「商品販売規約」等の規定を御確認ください。提携パートナーが提供するサービスにつきましては、当該会社の利用規約等に従いご利用ください。

      • お客様は、本規約をご確認の上、当社又は提携パートナーが提供する検査結果管理システム、専用スマホアプリケーション等のソフトウェアを利用するサービス(以下「関連サービス」といいます)を受けてください(ご利用により本規約に同意されたものとみなします)。なお、お客様とは、当社ウェブサイト又は役務・販売等(以下、これらを「当社サービス」と総称します)を利用される方をいいます。

      • 当社は本規約を任意に変更することがありますが、本規約の変更後に当社サービスを利用する場合には、変更後の規約が適用されることについて承諾するものとします。なお、改定後の本規約等は、特に当社が規定した場合を除いて、当社が運営する本ウェブサイトに掲示又はお客様に対して告知の案内を配信したときのいずれか早い時期をもって、その効力を生じるものとします。

      • 当社が、本ウェブサイト、当社アプリ利用画面上に当社サービスに関する個別規定や追加規定を掲載する場合、又は電子メール等により当社サービスに関するルール等を発信する場合(以下、これらを「その他ルール等」と総称します)、それらは本規約の一部を構成するものとし、その他ルール等が本規約と抵触する場合には、その他ルール等が優先されるものとします。

    • 当社サービスの利用
      • お客様は、当社サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、お客様の費用と責任において行うものとします。

      • 当社は、当社の基準に従い、当社サービスの利用に関するお客様の利用資格の有無を判断し、お客様が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、当社サービスの利用を拒否することがあります。なお、その理由については一切開示義務を負いません。

        • 当社に提供した申込情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

        • 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

        • 本規約及びその他ルール等に違反する場合

        • 役務・販売等の支払料金その他の債務の履行を遅滞し、又は支払を拒否した場合

        • 暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力等」といいます)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

        • お客様が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合

      • 当社サービスの全部又は一部は、年齢、本人確認の有無、登録情報の有無、その他当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限り利用できるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

      • 当社サービスに関連する一切の権利(著作権、商標権、特許権等の知的財産権を含みますが、これらに限りません。)は、当社又は当社に権利許諾した第三者に帰属します。

      • 当社は、お客様に対し、本規約に従って当社サービスを利用する権利を許諾します。お客様は、当社サービスを利用する権利を第三者に譲渡したり、相続させたりすることはできないものとします。

      • 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、当社サービスの全部又は一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。

    • 会員登録
      • お客様は、本規約及びその他ルール等を遵守することに同意し、かつ登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、登録申請を行うことができるものとします。

      • 当社は、前項に基づく申請に対し、当社が登録確認メールを送信し、当該メールが受信され、当該メールに記載されたURLを押された後パスワード設定を行った時点で会員登録が承認されたものとします。

      • お客様は、登録にあたって真実かつ正確な情報を当社に提供しなければなりません。登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

      • お客様は、登録情報に変更があった場合には速やかに更新いただくこととします。

      • 前項の通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。

    • 登録情報及びパスワードの管理
      • お客様は、自己の責任においてアカウント及びパスワードを管理いただくものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更若しくは売買等をしてはならないものとします。当社は、登録情報及びパスワードの一致を確認した場合、当該登録情報及びパスワードを保有するものとして登録された登録者が当社サービスを利用したものとみなします。

      • 登録情報又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

      • お客様は、登録情報若しくはパスワードが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

    • 提携サービス等の提供
      • お客様が、当社ウェブサイトを通じて、当社の役務・販売等を利用し、又は提携パートナーにより提供されるサービス(以下「提携サービス等」といいます)を利用される場合には、本規約のほか、当社又は当該提携パートナーが別に定める利用規約その他の条件に従うものとします。

      • 当社は、提携サービス等の内容がお客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、お客様による提携サービス等の利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

    • 役務・販売等の契約の成立
      • お客様が、当社ウェブサイトを通じて、当社の役務・販売等の提供を希望するときは、当社の指定する方法に従い申し込んでいただきます。

      • 前項の申込みに伴い、お客様が注文内容、配達先等を入力し、それを注文する旨のボタンをクリックし、支払いが完了された時点で、お客様と当社との間に当該役務・販売等に関する契約が成立するものとします。

      • 前項の規定に拘わらず、当社サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は当該契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。

      • お客様がご自身以外の第三者のために役務・販売等に関する契約を成立させた場合であっても、当該第三者宛ての「使用者登録のご依頼」メールに従い、当該第三者が会員登録を行っていただく必要があります。この会員登録がなされてはじめて、当該第三者も、お客様として役務・販売等を受けることが可能となります。

      • 当社ウェブサイトを通じて成立した契約に基づく役務・販売等の配送は、日本国内に限ります。ただし、インターネットを通じた情報提供は、この限りでありません。

    • 契約の解除
      • 当社は、役務・販売等の契約が成立した後であっても、以下の理由がある場合には、当該契約を解除することができるものとします。

        • お客様が本規約及びその他ルール等に違反し、または違反するおそれがあることが判明した場合

        • 当社に提供されたお客様の情報が虚偽であると当社が判断した場合

        • 商品の在庫不足又は発送の困難等により、商品等の引渡しが困難である場合

        • 商品等の価格・機能について当社が行った表示に誤りがある場合

        • お客様が契約の対象である役務、商品等を受け取らない場合

        • その他当該契約の解除が必要であると当社が判断した場合

      • 前項に定める解除をする場合、当社は、お客様及びその他の第三者に生じた損害について、その責任を負わないこととします。

    • 役務・販売等の代金の支払
      • 当社ウェブサイトを通じて受ける役務・販売等の代金の支払については、お客様本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法によるものとします。

      • クレジットカードで支払われる場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

    • 個人情報の取り扱い
      • 当社が保有するお客様の個人情報は、個人情報に適用される法令を遵守します。詳細についてはプライバシーポリシー(https://ketsuken.com/privacypolicy)により定められるものとします。

      • 当社サービスを利用する場合、お客様が提供する個人情報等を、当社がプライバシーポリシーに基づいて取り扱うことを了承するものとします。

    • 禁止事項
      • 当社は、次の各号の行為を禁止といたします。禁止事項に該当する行為された場合は、通告することなく以降のご利用を停止させていただく場合があります。

        • 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為又はそのおそれのある行為

        • 当社又は他のお客様その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

        • 公序良俗に反し又は善良な風俗を害するおそれのある行為

        • 当社又は他のお客様その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為

        • 当社サービスを改変し、若しくはリバースエンジニアリング(主に、内容を解析して人間が読み取り可能な形に変換する行為)、逆コンパイル、逆アセンブルする行為

        • 当社サービス又は当社の業務を妨害することを目的に当社サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為

        • 当社サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為その他当社に損害を与える行為

        • コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為

        • 当社サービスのサーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為

        • 他のお客様の情報の収集を目的とする行為

        • 当社又は他のお客様その他の第三者になりすます行為

        • 他のお客様のアカウント又はパスワードを利用する行為

        • 当社が事前に許諾しない当社サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為

        • 反社会的勢力等への利益供与行為

        • 本規約及び当社サービスの趣旨・目的に反する行為

        • 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為

        • その他、当社が不適切と判断する行為

    • サービスの一時中断・停止等
      • 当社は、お客様に事前に通知することなく、当社サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。

      • 当社は、当社の判断により当社サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。当社サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でお客様にその旨通知いたします。ただし、天災等の不可抗力による緊急の場合は、お客様への通知を行わないことがあります。

      • 当社は、以下各号の事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、当社サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。

        • 当社サービス用のハード・ソフト・通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合

        • アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合

        • お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合

        • 電気通信事業者の役務が提供されない場合

        • 天災等の不可抗力により当社サービスの提供が困難な場合

        • 火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により当社サービスの提供が困難な場合

        • 法令又はこれらに基づく措置により当社サービスの運営が不能となった場合

        • その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合

      • 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

    • 免責事項
      • 当社サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから当社サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません。)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は当社サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、お客様に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

      • 当社サービス中に広告又は宣伝を行っている広告主との取引がある場合、お客様は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。広告主が提供する役務や商品等の代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、当社サービス中に掲載されている広告又は宣伝を経由して行われる取引に起因して発生するお客様の損害については一切責任を負わないものとします。

      • 当社は、当社による当社サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能若しくは変更、お客様が当社サービスに送信したメッセージ若しくは情報の削除若しくは消失、お客様の登録の抹消、当社サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他当社サービスに関して会員が被った損害(以下「お客様損害」といいます)につき、強行法規に定めがある場合を除いて、賠償する責任を一切負わないものとします。

      • 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、お客様損害につき、過去1ヶ月間にお客様が当社に支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合を除きます。

      • お客様が、当社サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

    • 権利の帰属
      • 当社サービスにおいて当社が提供するコンテンツ又は第三者コンテンツ等の情報等に関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく当社サービスのいかなる使用許諾も、当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

      • お客様は、当社の許諾を得ることなく、当社が提供する情報等の翻案、編集又は改変等を行い、これを第三者に使用させ、又は公開することはできず、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしてはなりません。

      • 当社サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下、これらを「商標等」と総称します。)が表示される場合がありますが、当社は、お客様その他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。

    • 返品・交換
      • 当社は、役務・販売等について、特定商取引法に基づく表記(https://ketsuken.com/law)に記載の内容に限り返品・交換を行うものとします。

    • 退会
      • お客様は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。

      • お客様は、退会後も本規約上の一切の義務及び債務を免れるものではありません。

      • 退会後、再度当社サービスの利用を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

    • 損害賠償
      • お客様は、本規約に違反することにより、又は当社サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその全ての損害(専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。

      • お客様による当社サービスの利用に関連して、当社が他のお客様その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額及び当該請求に係る紛争等の解決のために当社が負担した金額(専門家費用及び当社人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。

      • 当社は、当社サービスに関連してお客様が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとします。

    • 協議・合意管轄
      • 本規約に定めのない事項若しくは疑義の生じた事項については、信義誠実の原則に則り別途協議の上、円満な解決に努めるものとします。

      • 本規約及び当社サービスに関する解釈及び適用は、日本国法に準拠するものとします。

      • 当社サービスの利用に関する紛争については、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

  • 2020年1月27日 制定