「ketsuken 自宅で採血」のご利用の流れをご説明します。
※本Webサイト(ketsuken.com)以外で検査セットを購入されたお客様は、こちらのご利用ガイドではなく、検査セットに同梱されている「受検者情報の登録手順」「検査セット利用手順説明書」をご覧ください。
※沖縄・離島および海外は対応エリア外です。北海道は、返送に関する諸条件があります。
検査精度を担保するため、対応エリア外からの血液検体の発送は受け付けておりません。日本国内については順次エリア拡大予定です。
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※一度の注文で、使用者(検査を受ける方)1名に対して同じ種類の検査セットを複数購入することはできませんので、ご注意ください。
1名の方が代表して、複数名分の検査セットを購入することは可能です。
ketsukenアカウントをお持ちの方の場合:
登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押します。
ketsukenアカウントをお持ちでない方の場合:
「新規登録」を押して、会員登録を行います。会員登録完了後に、購入手続きが可能になります。
※新規会員登録の詳しい手順はこちら
※次のドメインを受信許可に設定してください。「@ketsuken.com」
※ドコモ・au・SoftBankなど、携帯キャリア発行のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールとして振り分けられやすくなっています。
フリーメール(GmailやYahoo!メールなど)や、プロバイダメール(OCNやBIGLOBEなど)でのご登録をおすすめします。
1) クレジットカード決済(おすすめ)
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、Master、JCB、AmericanExpress、Dinersです。
クレジットカードを登録している場合、登録済のクレジットカードを利用してお支払いいただけます。
スムーズに次のお手続き(使用者登録)を行っていただけるため、「クレジットカード決済」がおすすめです。
2) 銀行振込
振込先はGMOあおぞらネット銀行(ジ-エムオ-アオゾラネツト)となります。
金融機関に支払う振込手数料などの費用は、お客様のご負担となります。
1) クレジットカード決済の場合
手順7.「使用者登録」に進んでください。
2) 銀行振込の場合
7営業日以内(営業日は土日祝を除く)に銀行振込を行ってください。
弊社にて入金確認が完了したら、「【ketsuken】購入完了のお知らせ 」という件名のメールが届きます。
手順7に進んでください。
※振込先は、注文完了時に届く「【ketsuken】 振込口座のご案内 」という件名のメールに記載しています。
※期限を過ぎてもお振込がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
購入が完了しても、使用者登録を行わないと検査セットは発送されません。
必ず以下の手順を行ってください。
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採血に失敗した場合は、発送せず「contact@ketsuken.com」までご連絡ください。
血液量不足では検査ができません。
採血に必要な部材を再送いたしますので、集荷をキャンセルして上記メールアドレス宛にご連絡ください。
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検査結果が「正常値(生活習慣病検査、がん検査)」または「陰性(B型・C型肝炎検査)」だった場合現状の生活を続けていきましょう。
「今回は結果が良かったから」と安心せず、定期的に血液検査で体の中を確認して、小さな変化に気づくことが大切です。
検査結果に「異常値(生活習慣病検査、がん検査)」または「陽性(B型・C型肝炎検査)」があった場合ketsuken オンライン診療を受けていただくことが可能です。
スマートフォンまたはパソコンから、ビデオ通話を使って、ketsukenの検査結果をもとに医師の診療を受けることができるサービスです。
公的医療保険(健康保険など)が適用され、通常のかかりつけ医での診療と同じように自己負担を抑えながら診療を受けられます。オンライン診療(※ログインが必要です)