【重要】ゴールデンウィーク中の休業について

• • 2024/04/24

    日頃より、 ketsuken｜自宅で採血 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィーク期間の休業について、お知らせいたします。
    
    休業期間中お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    ＊休業期間中メールで頂戴いたしましたお問い合わせ等につきましては、営業日に順次ご連絡をさせていただきます。
    
    
    
    
    
    ▼出荷対応・お問い合わせ
    休業期間：2024/4/27（土）～4/29（月）、5/3（金）〜5/6（月）
    
    ▼血液検査
    休業期間：2024/4/27（土）〜4/29（月）、5/3（金）〜5/6（月）
    ※検査所のゴールデンウィーク休業期間前に検査完了をご希望の場合、4/26（金）必着・5/2（木）必着で血液検体を返送してください。
    上記日時までに検体を返送いただいた場合でも、採血量不足などの理由により再検査が必要となった場合は、検査所の休業期間前に検査結果をお返しできない場合がございます。
    
    ▼注意事項
    ・2024/4/27（土）〜4/29（月）、5/3（金）〜5/6（月）の休業期間中に検査所に血液が到着した場合は、検査は行われず、血液は破棄となります。
    ・返送後しばらくたっても結果がマイページに反映されない場合は、採血量不足などの理由で検査が行われていない可能性があります。
    ・採血量不足などの理由により再検査が必要となった場合は、ketsukenお問い合わせ窓口からご連絡いたします。
    ・採血に失敗した場合や採血量が不足している場合は、返送・破棄をせずにketsukenお問い合わせ窓口（contact@ketsuken.com） へご連絡ください。
    
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
    
    実店舗「銀座血液検査ラボ」のゴールデンウィーク休業のお知らせはこちらからご確認ください。

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